Je suis animée depuis mes plus tendres années par la compréhension des hommes et des femmes, par la subtilité et aussi la complexité des relations interpersonnelles, par la psychologie des comportements et aussi par la sociologie des organisations … donc le monde de l’entreprise.

 

Mon parcours est riche d’expériences professionnelles diverses dans les secteurs de la communication et principalement dans celui de l’industrie pharmaceutique. Après 15 années passées au sein de l’industrie, j’ai évolué vers des postes de manager de partenariat puis d’équipe.

 

Voici les 3 fondamentaux qui forment pour moi le socle d'un service de qualité :

 

- La relation de confiance

- L’engagement

- La satisfaction de mes clients

 

La notion de « service » au sens large, doit être à mon sens, incarnée par les valeurs éducatives puis personnelles afin d’être la personne avec qui vous souhaiterez collaborer en toute confiance.